よくあるご質問

利用可能時間を教えてください。

都市銀行(りそな、三菱東京UFJ、三井住友、みずほ)カードなら、平日はほぼ24時間ご利用いただけます。土日や祝日、その他カードの詳細につきましては、こちらをご覧ください。

利用できるカードを教えてください。

全国のBANCS・MICS提携金融機関、ゆうちょ銀行のカードがご利用いただけます。各種クレジットカードもご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

年末年始、ゴールデンウィーク期間の利用時間を教えてください。

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行カードと北陸銀行カード、北海道銀行カード、広島銀行カードは、1月1日〜1月3日、5月3日〜5月5日およびその前後はご利用時間が通常と異なる場合がございます。 ゆうちょ銀行のキャッシュカードをご利用の場合、1月1日〜1月3日はご利用いただけません。 その他銀行に関しましては、1月1日〜3日、日曜日と重ならない5月3日〜5日はご利用いただけません。

残高照会に手数料はかかりますか?

無料でご利用いただけます。各カードのお取扱時間は、こちらをご覧ください。

手数料はかかりますか?

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行カードはお預入れ・お引出しとも、無料でご利用いただけます。その他カードに関しましては所定のご利用手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットカードは、ご利用のカード会社、ご利用額、返済方法等によって手数料が異なる場合があります。ご利用のカード会社でご確認いただくようお願い致します。

振込みはできますか。

お取扱いたしておりません。

預け入れはできますか。

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行のカード、ゆうちょ銀行カードでご利用いただけます。左記に加え、北陸地域(富山県、石川県、福井県)のみ北陸銀行カードがご利用いただけ、北海道のみ北海道銀行カードがご利用いただけ、広島県と岡山県のみ広島銀行カードがご利用いただけます。一部のクレジットカードではご返済(預け入れ)がご利用いただけます。クレジットカードのご返済につきましては、各金融機関によって異なりますので、詳しくは各金融機関にお問い合わせください。詳しくはこちらをご覧ください。

通帳は使えますか?

通帳はご利用いただけません。

1回あたりの引き出し上限金額はいくらですか?

預金のお引出しは1回10万円以内です。クレジットカードのお借入れは1回20万円以内です。1日の引出し上限額については、お客様の口座の金融機関へお問合せください。

1回あたりの入金限度はいくらですか?

紙幣の合計枚数で、20枚以内となっております。

硬貨は取り扱えますか?

硬貨はお取扱いしておりません。紙幣のお取扱いのみとなっております。

ローン、キャッシング等の返済はできますか?

ご返済につきましては、各金融機関によって異なりますので、詳しくは各金融機関にお問い合わせください。

暗証番号の変更はできますか?

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行のカードのみ変更できます。

ICキャッシュカードは利用できますか?

ゆうちょ銀行を含む、すべてのICキャッシュカードがご利用いただけます。

法人名義のカードは利用できますか?

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行のカードと北陸銀行カード、北海道銀行カード、広島銀行カード、ゆうちょ銀行のカードの場合のみご利用いただけます。

キャッシュカードの利用限度額を変更できますか?

りそな銀行・埼玉りそな銀行・近畿大阪銀行カードのみ変更できます。(変更は引下げのみのお取扱いとなります)